御予約に関するお願い
御予約に関するお客様へのお願いになります。 大変残念なお話ではありますが、一部のお客様より御連絡無く無断キャンセルや、予定なく御来店時間直前での日程変更などが御座います。 もちろん致し方ない状況での御予約の変更やキャンセルは問題ありませんが、そうでない場合もあり前後で予約をされているお急ぎのお客様や他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が御座います。 つきましては御予約日時の変更やキャンセルについては下記の通り御連絡を頂きますよう宜しくお願い致します。
キャンセル・日時変更に関して
受付時間 - 御予約日の前日営業時間内 11:00-19:00までに御連絡を御願い致します。 ※前日が定休日(木曜日)の場合は水曜日までに御連絡頂きますか問い合わせフォームより御願い致します。 <御連絡先> LifeStyleOrder 03-6869-0401 <問い合わせフォーム> https://lifestyleorder.com/contact-us/
予約日時の遅刻に関して
一部の新規のお客様ですが音信不通のまま連絡なく30分以上遅れて来店される方が見受けれます。 次のお客様にご迷惑お掛けする事となりますので、御予約の時間から無断で３０分遅れた方は申し訳ありませんが自動的に予約キャンセルとさせて頂きます。 その場合はお手数ですが、違う時間帯へ変更させて頂くか別日での再予約とさせて頂きます。 お店側としては御連絡がつかない状態で１５分以上過ぎておりますと、普通に遅刻なのか無断キャンセルなのか、来店されるのか判断がつかず 次のお客様の準備や別のお客様の時間調整などに支障が出てしまう事となります。 他のお客様の事も考慮し、該当するお客様にはご理解ご協力頂きますよう宜しくお願い致します。
留守番電話の御利用に関して
営業時間外に御連絡頂く場合、携帯の転送電話機能の都合上で留守番電話に繋がりますが、留守番電話での予約に関する受付はしておりません。 1年に1~2組ではありますが、御予約日当日の営業時間外のお電話で留守電にキャンセル依頼を登録されているお客様も見受けられます。 ご連絡頂くタイミングが営業時間外の場合は営業日の11:00-19:00の営業時間内に直接お電話頂きますか 問い合わせフォーム受付は２４時間稼働しておりますので下記より御願い致します。 <御連絡先> LifeStyleOrder 03-6869-0401 <問い合わせフォーム> https://lifestyleorder.com/contact-us/
