- 特定商取引に基づく表示 -

事業者名

株式会社odd (ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬｵｯﾄﾞ)
創業2014年 / 設立2016年

運営事業

運営店舗所在地

  • shop
    〒1080071 港区白金台5-18-17
    GOLDFOREST 1F(1A)

都営三田線、南北線「白金台駅」１番出口より徒歩３分
JR目黒駅より徒歩10分

問い合わせ先

運営店舗に関するお問合せ

  • 050-6877-6280 (LifeStyleOrder)
  • 受付時間11:00〜19:00 毎週月曜・木曜定休
  • GW時期・お盆時期・年末年始休業あり
店舗へのご質問やお問い合わせはこちら

企業情報

※ページ移動後に下部の問い合わせフォームより直接お問い合わせ下さい。

価格について

商品毎に表示または提示。

オーダー品の場合はご注文頂く内容により異なりますので、店舗へお越し頂いた際に直接店舗でご確認ください。

基本価格、納期、購入方法などは各運営事業のホームページを直接ご覧下さい。

商品価格や送料以外に関する費用

お客様都合による変更、返品、キャンセルなどにおいて諸費用が発生する場合がございます。

通常の購入方法においてはございません。
お客様のお申し出による配送料は別途お届け先毎にご負担頂きます。

支払いの時期・方法

  • 前金制

ご注文時に全額のご清算となります。
内金、半金などのお支払い形態は受け付けておりません。

現金または各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用頂けます。

VISA / JCB / MASTER / DINERS / AMEX
ID、Quicpay、Applepay、Suica、Pasmoなどの交通系電子マネー
paypayでのお支払いも可能となっております。

端末の都合上、店頭でのクレジット払いは全て一括でのお支払いとなります。

分割でのお支払い希望の方は、各クレジットカード会社にてお客様ご自身で対応をお願い致します。
一部お支払い方法により決済上限金額がございます。

ご注文後の生地
その他デザイン変更など

  • 生地・裏地・ボタン・付属類の変更について

ご注文日の〜19:00まで(営業時間内)
尚、営業時間内であってもご連絡頂いた時点でメーカーへの発注が通ってしまっている場合は対応不可となります。

ご注文品に対してご清算頂いた時点で、ご注文のデザイン・サイズ・生地・裏地・ボタンなどの付属類でのオーダー一式をご承諾頂いた事となります。

ご精算翌日以降の変更依頼は進行業務に不備が出ますので、いかなる場合も生地変更はお受けできません。

オーダー品の場合は材料を裁断してしまうと、メーカーへの返品や再利用が難しい商材となりますので予めご了承ください。

毎週月曜日・木曜日定休 11:00〜19:00(臨時定休あり)

※営業時間外でのご連絡分は対応不可となります。
※臨時定休などは営業予定よりご確認下さい。

店舗営業業予定 >

デザイン・サイズ変更について

ご注文日の〜19:00まで(営業時間内)
納期をお急ぎのお客様は、上記の場合でも変更を承る事ができません。

対応可能な時間内でもデザインやサイズ変更は、生地の足りる範囲での変更対応となります。

デザイン変更期日に間に合った場合でも、内容により別途追加料金が発生する事がございます。

上記時間内でもご連絡頂くタイミングにより対応出来ない場合がございますので予めご了承ください。

尚、代金の精算後にお客様都合で途中での仕様変更を行うことにより、作業に不具合が出る事がございますのでご理解のほど宜しくお願い致します。

※翌日以降や営業時間外でのご連絡分はいかなる場合も対応不可となります。

仮縫後の変更について

ご注文頂き2回目のご来店ならびに調整日となる仮縫を終えた時点(お越し頂いたご予約日時)で、お客様にサイズ調整の最終確定をご了承頂いた事となります。

仮縫が完了し退店された後にお電話またはメールにてご連絡頂き、追加で要望されるサイズや仕様に関する変更や更なるお申し出については、いかなる場合もお受け出来ません。

仮縫実施日には必ずお客様の方で実際の着用感を現物着用した状態で、店舗に滞在し実物をご試着頂いている仮縫の試着時に漏れなくご確認とご指摘をお願い致します。

商品に不備の無い状態でお客様自身が仮縫日の当日に確認不足であった場合や、お客様都合での変更希望に対してご納得頂けず、返品または返金をお申し出頂いてもお受け出来ません。

返品について

ご注文日(ご清算頂いた日)以降の、お客様都合での返品は一切対応しておりません。

サイズの不具合・生地破損・縫製不良・商品の欠陥など明らかに弊社不具合における場合のみ対応させて頂きます。

弊社による不備が明らかな場合は商品の状態確認を行い、部分補正や作り替えなどで責任を持って対応させて頂きます。

お客様都合による使用方法の問題や、破損、不良などの商品は上記対応の対象外となります。

立証が難しいお客様の感覚的なお申し出に関しては、検証に必要な第三者検査機関を通し厳密な検査を実施の上で必要な対応を取らせて頂きます。

第三者機関での品質検査後に製品に問題がなかった場合については、別途検査費用を請求させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

返金について

ご注文日(ご清算頂いた日)以降の、お客様都合での返金は一切対応しておりません。

修正可能な不具合の際は、原則見立て替え(代替え品)での対応とさせて頂きます。

当店の明らかな過失または返金せざるを得ない状況と判断された場合は、別途協議の上で返金対応致します。

キャンセルについて

ご注文日19:00以降は対応不可。

上記キャンセル可能な期間内でも材料の発注が完了し既に裁断してしまっていた場合は、キャンセル対応不可となります。

※営業時間外でのご連絡分は対応不可となります。
※オーダー品の費用を精算された時点で、ご注文内容ならびにオーダー進行を承諾頂いた事となります。

カスタマーハラスメントについて

私共の本来提供するサービスに対して、至らぬ点に関する貴重なご意見やご指摘とは異なる、悪質な誹謗中傷、暴行、脅迫、暴言、不当な内容での電話や店舗での応対での長時間に渡る拘束、web媒体・SNSなどへの虚偽の口コミ投稿、不当または過度な要求など、営業妨害にあたる著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）と当店が判断した場合は、該当者へ確認する事なく入店拒否・着信拒否を行うと共に、今後新規でのご注文や当店スタッフとの直接のやり取りの一切をお断り致します。

健全な店舗営業体制・スタッフの心身管理・職場環境を維持または向上するため、執拗なカスタマーハラスメントに関しては弁護士に相談の上で対応させて頂きます。

株式会社odd

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